Politique de confidentialité
Cette page décrit les données nécessaires au convertisseur, à l’API et aux comptes ConvertChester, ainsi que les exceptions strictement bornées utilisées pour traiter un incident.
Dernière mise à jour : 23 août 2026
Responsable et contact
Le service est exploité par Arcchester SARL. Pour toute question sur vos données ou pour exercer un droit, écrivez à contact@convertchester.com.
Le fichier soumis peut contenir des données personnelles. Vous restez responsable de disposer d’un motif valable pour le transmettre au service.
Conversion ordinaire des fichiers
En fonctionnement normal, le fichier est reçu par l’API, traité en mémoire, renvoyé au demandeur puis oublié. Il n’est ni ajouté à un historique ni sauvegardé.
Les journaux ordinaires portent des informations techniques minimales : empreinte SHA-256, taille, format détecté, cible demandée, résultat et durée. Ils ne portent ni le contenu ni le nom du fichier.
Inspection exceptionnelle d’un incident
Un administrateur autorisé peut activer temporairement un mode d’inspection pour comprendre un dépôt anormal ou un incident de sécurité. Selon le réglage choisi, ce mode peut enregistrer l’adresse réseau, l’agent utilisateur, le nom du fichier ou une copie du contenu.
L’activation est bornée dans le temps, limitée au besoin étudié et signalée dans l’administration. Les captures sont isolées, ne sont pas sauvegardées et sont supprimées au plus tard après 30 jours. Ce mode n’est pas le fonctionnement ordinaire du service.
Comptes et communications
Si vous créez un compte, nous traitons votre adresse électronique, l’état de vérification, les sessions, les clés d’API, le décompte d’usage et les informations nécessaires à l’abonnement choisi. Les mots de passe sont conservés sous forme d’empreinte irréversible.
Ces données servent à fournir le compte, sécuriser l’accès, mesurer l’usage, répondre au support et satisfaire les obligations liées aux paiements. Les données d’un compte sont conservées pendant sa vie, puis pendant les délais nécessaires aux obligations légales et aux litiges éventuels.
Prestataires, droits et réclamations
Les fichiers ne sont confiés à aucun prestataire. L’hébergement, le courriel, la connexion Google facultative et les paiements font appel aux prestataires listés sur la page Sous-traitants.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, et vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.